Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ đúng cam kết đó

lmm88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn bộ giao dịchQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
lmm88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ đúng cam kết đó
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của lmm88 không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày, từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử cho đến khi tài khoản ngừng hoạt động. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hoá đầu cuối

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ những bộ phận có trách nhiệm xử lý tài khoản mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Không có nhân viên nào được truy cập thông tin ví ngoài quy trình xác minh.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không bị giữ vô thời hạn. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn quy định tại khu vực bạn truy cập.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc gửi yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ lmm88, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Vui lòng ghi rõ số điện thoại đăng ký để xác minh nhanh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — điền biểu mẫu và chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cách liên hệ khi bạn muốn thực hiện quyền của mình.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút — ví dụ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ vậy thôi, không thu thêm.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán và không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bất kỳ bên nào ngoài quy trình xác minh bắt buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và điền biểu mẫu. Chúng tôi gửi bản sao trong vòng 7 ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số điện thoại đăng ký để xác minh. Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy định.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản truy cập từ khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.